Politica de confidențialitate

Aici explicăm ce date personale primim prin acest site, de ce și ce se întâmplă cu ele. Operatorul datelor este firma care administrează pensiunea; datele ei de contact sunt la sfârșitul paginii.

Ce date primim

Doar pe cele pe care ni le trimiți prin formularul de rezervare: numele, telefonul, adresa de e-mail, datele sosirii și plecării, numărul de adulți, vârsta copiilor, tipul de cameră preferat și mesajul tău, dacă scrii unul. Păstrăm și momentul în care ți-ai dat acordul și versiunea textului pe care l-ai acceptat.

Dacă rezervi online, în fereastra de rezervare de pe pagina de rezervare, datele pe care le completezi acolo ajung direct în 5StarDesk, sistemul de rezervări al pensiunii.

Formularul nostru nu cere date de card.

De ce le folosim

Ca să răspundem cererii tale și, dacă rezervi, ca să pregătim șederea (art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR: demersuri făcute la cererea ta înaintea unui contract). Nu le folosim pentru reclamă și nu le vindem.

Cine le mai vede

• Serviciul de e-mail prin care primim cererea și îți trimitem confirmarea de primire.
• Serverul pe care rulează site-ul, unde cererea se salvează.
• 5StarDesk, sistemul de rezervări al pensiunii, pentru rezervările făcute online pe pagina de rezervare. Le prelucrează în numele nostru.
• Cloudflare Turnstile, verificarea anti-spam din formular. Primește date tehnice despre browser, nu datele din formular.

Cât timp le păstrăm

Cererile de rezervare se șterg automat la 12 luni după data plecării. Dacă rezervi, datele din factură le păstrăm cât cere legislația contabilă.

Statistici de vizită

Pentru a număra vizitele folosim Umami, un instrument care nu folosește cookie-uri și nu păstrează adresa IP. Vedem doar totaluri: câte vizite a avut o pagină, din ce țară și de pe ce tip de dispozitiv.

Drepturile tale

Poți cere să vezi datele tale, să le corectăm, să le ștergem, să le restrângem folosirea sau să le primești într-un format portabil. Te poți opune prelucrării și îți poți retrage acordul oricând. Scrie-ne la adresa de e-mail de mai jos; răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Operatorul datelor